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Compte AliExpress – comment configurer, gérer (FAQ)

C’est votre « passeport » pour le marché. Le compte AliExpress correspond aux données d’enregistrement d’un utilisateur spécifique. Lié à un e-mail ou à un profil de réseau social. Dans certains pays, vous devrez peut-être activer votre compte par SMS.

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FAQ : compte sur AliExpress

  1. Comment supprimer un compte sur AliExpress ?

    Vous ne pouvez pas le supprimer complètement. Ne peut être que désactivé. Pour ce faire, allez dans profil – paramètres de profil – changer de profil – modifier. Et là, choisissez « désactiver ». Vous devrez confirmer l’action avec votre e-mail. Plus tard, vous ne pourrez plus créer de nouveau compte pour cette messagerie ou ce réseau social.

  2. Comment restaurer un compte sur AliExpress ?

    Si vous avez vous-même désactivé votre compte, vous ne pourrez pas le restaurer. Et si AliExpress l’a désactivé en raison de violations du commerce et de la sécurité, vous ne l’entrerez pas. Enregistrez-en un nouveau, à un autre e-mail. Si le compte fonctionne et que vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez sur « mot de passe oublié ». Et confirmez le changement de mot de passe par email.

  3. Comment débloquer un compte sur AliExpress ?

    S’il a été bloqué pour des violations, il ne peut pas être débloqué. Il existe une option selon laquelle votre compte a été bloqué pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, essayez de vous y connecter le lendemain. Sinon, contactez le service d’assistance.

  4. Comment supprimer mon compte AliExpress dans l’application ?

    Cela ne peut être fait que sur un ordinateur en se connectant à AliExpress via un navigateur. Et après avoir suivi la procédure de désactivation du compte. Sur un appareil mobile, vous pouvez simplement désinstaller l’application. Si vous devez vous connecter à un autre compte, allez dans le profil, puis dans les paramètres. Et tout en bas, cliquez sur le gros bouton rouge « Quitter ».

  5. Comment supprimer mon compte AliExpress de mon téléphone ?

    Sur le téléphone, vous pouvez uniquement désinstaller l’application. Ou déconnectez-vous d’un compte et connectez-vous à un autre. Le processus de désinstallation d’une application dépend du type de votre appareil et du système d’exploitation qui y est installé.

  6. Comment restaurer un compte sur AliExpress s’il est bloqué ?

    Si vous n’avez rien violé (par exemple, si vous n’avez pas reçu deux fois de coupon d’inscription pour une adresse), contactez le service d’assistance. Cela peut être fait en cliquant sur le bouton « aide » sur AliExpress. Il est situé tout en haut, dans l’en-tête du site.

  7. Comment restaurer un compte AliExpress par numéro de téléphone ?

    Il s’agit d’un processus complexe. Mieux vaut s’inscrire par e-mail. Si votre compte n’est lié qu’à un numéro de téléphone, contactez l’assistance. Cliquez sur « aide » en haut du site Web AliExpress. Un SMS de confirmation vous sera envoyé ultérieurement. Si vous vous êtes connecté à AliExpress via l’application installée sur votre téléphone Android, restaurez via l’e-mail auquel vous êtes connecté sur votre téléphone.

  8. Comment changer mon compte pour AliExpress ?

    Cliquez sur le gros bouton Déconnexion à côté des détails de votre compte. Il est généralement situé dans le coin supérieur droit du site. Dans l’application pour smartphone, connectez-vous à votre profil et faites défiler l’écran des paramètres jusqu’en bas. Le bouton de sortie sera tout en bas.

  9. Pourquoi mon compte AliExpress a-t-il été annulé ?

    Très probablement, vous avez effectué deux inscriptions à un seul e-mail. Ou violé les conditions d’utilisation du site. Dans tous les cas, il vaut mieux créer un nouveau compte.

  10. Pourquoi mon compte AliExpress est-il bloqué ?

    Il pourrait y avoir deux raisons. Tout d’abord, quelqu’un a essayé de se connecter à votre compte depuis un autre appareil. Ou entré le mauvais mot de passe plusieurs fois de suite. Contactez le support, le compte sera débloqué. La deuxième raison est que vous avez violé les conditions d’utilisation du site. Ensuite, vous ne pouvez rien faire.

  11. Pourquoi peuvent-ils bloquer un compte sur AliExpress ?

    Cela se fait dans trois cas. Premièrement, si vous enfreignez les conditions d’utilisation du site. Par exemple, vous demandez souvent un remboursement sans raison. Deuxièmement, si deux comptes sont enregistrés pour un seul courrier. Troisièmement, s’ils essaient de se connecter au compte en utilisant un mot de passe erroné ou à partir d’un appareil suspect.

  12. Combien de comptes puis-je créer sur AliExpress ?

    Règle générale : un utilisateur – un compte. Vous ne pouvez pas enregistrer deux profils sur un seul e-mail. Il est préférable de ne pas enregistrer deux comptes pour une seule adresse physique. Et n’en abusez pas en obtenant des coupons pour débutants. Toutes ces actions violent les conditions d’utilisation du site AliExpress.

  13. Qu’est-ce qu’un compte PayPal sur AliExpress ?

    Il s’agit d’une arnaque de la part des vendeurs. AliExpress a son propre système de paiement – ​​Alipay. Tous les paiements doivent passer par elle et uniquement par elle. Et si le vendeur vous propose de transférer de l’argent directement sur votre compte PayPal, alors il vous trompe. Vous ne recevrez pas votre commande. Et vous ne pourrez pas rembourser l’argent, car de telles transactions violent les règles d’AliExpress.

  14. Que faire si votre compte AliExpress est bloqué ?

    Le moyen le plus simple est d’en créer un nouveau. Pour ce faire, vous devez utiliser une autre adresse e-mail. Celui pour laquelle personne ne s’est encore inscrit. Une autre option consiste à communiquer avec l’équipe d’assistance.

Аккаунт Алиэкспресс - внутренний интерфейс

L’article utilisait des informations du manuel d’utilisation officiel d’AliExpress.