Главная » Как покупать на Алиэкспресс » Как настроить Алиэкспресс » Аккаунт Алиэкспресс – как настроить, управлять (вопросы и ответы)

Аккаунт Алиэкспресс – как настроить, управлять (вопросы и ответы)

Это ваш “паспорт” на маркетплейсе. Аккаунт Алиэкспресс – это регистрационные данные конкретного пользователя. Привязывается к электронной почте или профилю в социальной сети. В некоторых странах может потребоваться активация аккаунта через SMS.

Откройте Алиэкспресс официальный каталог

Товары поделены на категории. Удобно искать то, что нужно. Легко перейти сразу в нужный раздел.

Переход в официальный каталог Алиэкспресс

FAQ (Вопросы и Ответы) по аккаунту на Алиэкспресс

  1. Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?

    Полностью удалить не получится. Можно только деактивировать. Для этого зайдите в профиль – настройки профиля – изменить профиль – редактировать. И там выбирайте “деактивировать”. Вам нужно будет подтвердить действие на своей электронной почте. Позже вы уже не сможете зарегистрировать новый аккаунт на эту почту или соцсети.

  2. Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс?

    Если вы сами деактивировали аккаунт, восстановить его не получится. И если его деактивировал Алиэкспресс из-за нарушений правил торговли и безопасности, вы в него не войдете. Регистрируйте новый, на другую электронную почту. Если же аккаунт рабочий, а вы не можете войти, нажмите на “забыл пароль”. И подтвердите смену пароля на электронной почте.

  3. Как разблокировать аккаунт на Алиэкспресс?

    Если его заблокировали за нарушения, то разблокировать невозможно. Есть вариант, что ваш аккаунт заблокирован по соображениям безопасности. В этом случае попробуйте войти в него на следующий день. Иначе – обращайтесь в службу поддержки.

  4. Как удалить аккаунт Алиэкспресс в приложении?

    Это можно сделать только на компьютере, войдя на Алиэкспресс через браузер. И пройдя процедуру деактивации аккаунта. На мобильном устройстве вы можете просто удалить приложение. Если вам нужно войти в другой аккаунт, то зайдите в профиль, затем в настройки. И в самом низу нажмите на большую красную кнопку “Выйти”.

  5. Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона?

    На телефоне вы можете только удалить приложение. Или выйти в нем из одного аккаунта и войти в другой. Процесс удаления приложения зависит от типа вашего устройства и установленной на нем операционной системы.

  6. Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс если он заблокирован?

    Если вы ничего не нарушали (например, не получали дважды на один адрес купон за регистрацию), то обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать, если на Алиэкспресс нажать на кнопку “помощь”. Она находится в самом верху, в шапке сайта.

  7. Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона?

    Это сложный процесс. Лучше регистрируйтесь через электронную почту. Если же ваш аккаунт привязан только к номеру телефона, обратитесь в службу поддержки. Нажмите “помощь” вверху сайта Алиэкспресс. Вам позже отправят SMS с подтверждением. Если же вы входили на Алиэкспресс через приложение, установленное на телефоне с Android, восстанавливайте через ту электронную почту, в которую у вас выполнен вход на телефоне.

  8. Как поменять аккаунт на Алиэкспресс?

    Нажмите на большую кнопку “Выйти” рядом с данными своего аккаунта. Она обычно находится в правом верхнем углу сайта. в приложении на смартфоне войдите в свой профиль и прокрутите экран настроек до конца. Кнопка “выйти” будет в находится в самом низу.

  9. Почему аккаунт на Алиэкспресс упразднен?

    Скорее всего, вы выполнили две регистрации на одну электронную почту. Или нарушили правила пользования сайтом. В любом случае, вам лучше регистрировать новый аккаунт.

  10. Почему мой аккаунт на Алиэкспресс заблокирован?

    Может быть две причины. Первая – кто-то попробовал зайти в ваш аккаунт с другого устройства. Или несколько раз подряд ввел неправильный пароль. Свяжитесь со службой поддержки, аккаунт разблокируют. Вторая причина – вы нарушили правила пользования сайтом. Тогда уже ничего не поделаешь.

  11. Почему могут заблокировать аккаунт на Алиэкспресс?

    Это делается в трех случаях. Во-первых, если вы нарушаете правила пользования сайтом. Например, часто требуете возврата денег без причины. Во-вторых, если на одну почту регистрируется два аккаунта. В третьих, если в аккаунт пробуют зайти по неправильному паролю или с подозрительного устройства.

  12. Сколько аккаунтов можно создать на Алиэкспресс?

    Общее правило: один пользователь – один аккаунт. Нельзя регистрировать два профиля на одну электронную почту. Лучше не регистрировать два аккаунта на один физический адрес. И не злоупотребляйте, получая купоны новичка. Все эти действия нарушают правила пользования сайтом Алиэкспресс.

  13. Что такое paypal аккаунт на Алиэкспресс?

    Это мошенничество со стороны продавцов. У Алиэкспресс есть своя собственная платежная система – Alipay. Через нее и только через нее должны проходить все платежи. А если продавец предлагает вам перечислить деньги напрямую на свой счет в Пей Пал, то он вас обманывает. Заказ вы не получите. И не сможете вернуть деньги, ведь такие сделки нарушают правила Алиэкспресс.

  14. Что делать, если аккаунт на Алиэкспресс заблокировали?

    Проще всего – создать новый. Для этого нужно использовать другой адрес электронной почты. Такой, на который еще не никто не регистрировался. Другой вариант – общаться со службой поддержки.

Аккаунт Алиэкспресс - внутренний интерфейс

В статье использовалась информация из официального руководства пользователя Алиэкспресс – https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021083&language=en

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.