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Cuenta de AliExpress: como configurar, administrar (preguntas frecuentes)

Este es su “pasaporte” al mercado. La cuenta de AliExpress son los datos de registro de un usuario específico. Vinculado al correo electrónico o al perfil de las redes sociales. En algunos países, es posible que deba activar su cuenta a través de SMS.

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Preguntas frecuentes: cuenta en AliExpress

  1. ¿Cómo borrar una cuenta en AliExpress?

    No puede eliminarlo por completo. Solo se puede desactivar. Para hacer esto, vaya a perfil – configuración de perfil – cambiar perfil – editar. Y allí, elija “desactivar”. Deberá confirmar la acción con su correo electrónico. Posteriormente, él y a no podrá registrar una nueva cuenta para este correo o red social.

  2. ¿Cómo restaurar una cuenta en AliExpress?

    Si ha desactivado su cuenta usted mismo, no podrá restaurarla. Y si AliExpress lo desactivó debido a violaciones comerciales y de seguridad, no lo ingresarás. Registre uno nuevo, a otro correo electrónico. Si la cuenta funciona y no puede iniciar sesión, haga clic en “Olvidé mi contraseña”. Y confirmé el cambio de contraseña por correo electrónico.

  3. ¿Cómo desbloquear una cuenta en AliExpress?

    Si se ha bloqueado por infracciones, no se puede desbloquear. Existe la opción de que su cuenta haya sido bloqueada por razones de seguridad. En este caso, intente iniciar sesión al día siguiente. De lo contrario, comuníquese con el servicio de soporte.

  4. ¿Cómo elimino mi cuenta de AliExpress en la aplicación?

    Esto solo se puede hacer en una computadora iniciando sesión en AliExpress a través de un navegador. Y después de pasar por el procedimiento de desactivación de la cuenta. En un dispositivo móvil, simplemente puede desinstalar la aplicación. Si necesita iniciar sesión en otra cuenta, vaya al perfil y luego a la configuración. Y en la parte inferior, haga clic en el gran botón rojo, “Salir”.

  5. ¿Cómo borro mi cuenta de AliExpress de mi teléfono?

    En el teléfono, solo puede desinstalar la aplicación. O cierre sesión en una cuenta e inicie sesión en otra. El proceso de desinstalación de una aplicación depende del tipo de dispositivo y del sistema operativo que tenga instalado.

  6. ¿Cómo restaurar una cuenta en AliExpress si está bloqueada?

    Si no violó nada (por ejemplo, no recibió un cupón de registro dos veces para una dirección), comuníquese con el servicio de soporte. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón “ayuda” en AliExpress. Se encuentra en la parte superior, en el encabezado del sitio.

  7. ¿Cómo restaurar una cuenta de AliExpress por número de teléfono?

    Este es un proceso complejo. Mejor regístrese por correo electrónico. Si su cuenta está vinculada solo a un número de teléfono, comuníquese con el servicio de asistencia. Haga clic en “ayuda” en la parte superior del sitio web de AliExpress. Más tarde se le enviará un SMS de confirmación. Si inició sesión en AliExpress a través de la aplicación instalada en su teléfono Android, restaure a través del correo electrónico en el que inició sesión en su teléfono.

  8. ¿Cómo cambio mi cuenta a AliExpress?

    Haga clic en el botón Cerrar sesión junto a los detalles de su cuenta. Por lo general, se encuentra en la esquina superior derecha del sitio. En la aplicación del teléfono inteligente, inicie sesión en su perfil y desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de configuración. El botón de salida estará en la parte inferior.

  9. ¿Por qué se ha cancelado mi cuenta de AliExpress?

    Lo más probable es que haya completado dos registros en un correo electrónico. O violó los términos de uso del sitio. En cualquier caso, es mejor que registre una nueva cuenta.

  10. ¿Por qué está bloqueada mi cuenta de AliExpress?

    Puede haber dos razones. Primero, alguien intentó iniciar sesión en su cuenta desde otro dispositivo. O ingresó la contraseña incorrecta varias veces seguidas. Póngase en contacto con el servicio de asistencia, la cuenta se desbloqueará. La segunda razón es que ha violado los términos de uso del sitio. Entonces no hay nada que puedas hacer.

  11. ¿Por qué pueden bloquear una cuenta en AliExpress?

    Esto se hace en tres casos. En primer lugar, si viola los términos de uso del sitio. Por ejemplo, a menudo solicita un reembolso sin ningún motivo. En segundo lugar, si se registran dos cuentas para un correo. En tercer lugar, si intentan iniciar sesión en la cuenta con una contraseña incorrecta o desde un dispositivo sospechoso.

  12. ¿Cuántas cuentas puedo crear en AliExpress?

    Regla general: un usuario, una cuenta. No puede registrar dos perfiles en un correo electrónico. Es mejor no registrar dos cuentas para una dirección física. Y no lo use en exceso obteniendo cupones de novato. Todas estas acciones violan los términos de uso del sitio web AliExpress.

  13. ¿Qué es una cuenta PayPal en AliExpress?

    Esta es una estafa por parte de los vendedores. AliExpress tiene su propio sistema de pago: Alipay. Todos los pagos deben pasar por él y solo por él. Y si el vendedor le ofrece transferir dinero directamente a su cuenta en PayPal, entonces lo está engañando. No recibirás tu pedido. Y no podrá devolver el dinero, porque tales transacciones violan las reglas de AliExpress.

  14. ¿Qué hacer si su cuenta de AliExpress está bloqueada?

    La forma más sencilla es crear uno nuevo. Para hacer esto, necesita usar una dirección de correo electrónico diferente. Uno para el que nadie se ha registrado todavía. Otra opción es comunicarse con el equipo de soporte.

Аккаунт Алиэкспресс - внутренний интерфейс

El artículo utiliza información del manual de usuario oficial de AliExpress.