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Conta do AliExpress — como configurar, administrar (FAQ)

Este é o seu “passaporte” para o mercado. A conta AliExpress são os dados cadastrais de um usuário específico. Vinculado ao endereço eletrônico ou perfil de mídia social. Em alguns países, pode ser necessário ativar sua conta via SMS.

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FAQ: conta no AliExpress

  1. Como deletar uma conta no AliExpress?

    Você não pode removê-lo completamente. Só pode ser desativado. Para fazer isso, vá para perfil — configurações de perfil — alterar perfil — editar. E, escolha “desativar”. Você precisará confirmar a ação com seu endereço eletrônico. Posteriormente, você não poderá mais registrar uma nova conta para este endereço eletrônico ou rede social.

  2. Como restaurar uma conta no AliExpress?

    Se você mesmo desativou sua conta, não poderá restaurá-la. E se o AliExpress o desativou devido a violações de comércio e segurança, você não entrará. Cadastre um novo, para outro endereço eletrônico. Se a conta estiver funcionando e você não conseguir fazer o login, clique em “esqueci a senha”. E confirme a alteração da senha por endereço eletrônico.

  3. Como desbloquear uma conta no AliExpress?

    Se ele foi bloqueado por violações, não pode ser desbloqueado. Existe uma opção de que sua conta foi bloqueada por razões de segurança. Nesse caso, tente fazer o login no dia seguinte. Caso contrário, entre em contato com o serviço de suporte.

  4. Como excluo minha conta AliExpress do aplicativo?

    Isso só pode ser feito em um computador, fazendo login no AliExpress por um navegador. E após passar pelo procedimento de desativação de conta. Em um dispositivo móvel, você pode simplesmente desinstalar o aplicativo. Se você precisar fazer login em outra conta, vá para o perfil e, em seguida, para as configurações. E na parte inferior, clique no grande botão vermelho, “Sair”.

  5. Como excluo minha conta AliExpress do meu telefone?

    No telefone, você só pode desinstalar o aplicativo. Ou saia de uma conta e entre em outra. O processo de desinstalação de um aplicativo depende da sua dispositiva e do sistema operacional instalado nele.

  6. Como restaurar uma conta no AliExpress se ela estiver bloqueada?

    Se você não violou nada (por exemplo, não recebeu um cupom de registro duas vezes para um endereço), entre em contato com o serviço de suporte. Isso pode ser feito clicando no botão “ajuda” do AliExpress. Ele está localizado no topo, no cabeçalho do site.

  7. Como restaurar uma conta AliExpress por número de telefone?

    Este é um processo complexo. Melhor registrar por endereço eletrônico. Se sua conta estiver vinculada apenas a um número de telefone, entre em contato com o suporte. Clique em “ajuda” no topo do site AliExpress. Mais tarde, você receberá um SMS de confirmação. Se você se conectou ao AliExpress por meio do aplicativo instalado em seu telefone Android, restaure por meio do endereço eletrônico com o qual você está conectado em seu telefone.

  8. Como eu mudo minha conta para AliExpress?

    Clique no grande botão Sair próximo aos detalhes da sua conta. Geralmente, está localizado no canto superior direito do site. No aplicativo do smartphone, faça login em seu perfil e role até a parte inferior da tela de configurações. O botão de saída estará na parte inferior.

  9. Porque minha conta AliExpress foi cancelada?

    Provavelmente, você concluiu dois registros para um endereço eletrônico. Ou violou os termos de uso do site. Em qualquer caso, é melhor registrar uma nova conta.

  10. Porque minha conta AliExpress está bloqueada?

    Pode haver dois motivos. Primeiro, alguém tentou fazer login em sua conta de outro dispositivo. Ou digitou a senha errada várias vezes seguidas. Entre em contato com o suporte, a conta será desbloqueada. O segundo motivo é que você violou os termos de uso do site. Então não há nada que possa fazer.

  11. Por que eles podem bloquear uma conta no AliExpress?

    Isso é feito em três casos. Em primeiro lugar, se você violar os termos de uso do site. Por exemplo, você costuma pedir um reembolso sem motivo. Em segundo lugar, se duas contas forem registradas para um endereço eletrônico. Em terceiro lugar, se eles tentarem fazer login na conta usando a senha errada ou de um dispositivo suspeito.

  12. Quantas contas posso criar no AliExpress?

    Regra geral: um usuário — uma conta. Você não pode registrar dois perfis para um endereço eletrônico. É melhor não registrar duas contas para um endereço físico. E não abuse, ganhando cupons de novato. Todas essas ações violam os termos de uso do site AliExpress.

  13. O que é uma conta PayPal no AliExpress?

    Isso é uma fraude por parte dos vendedores. O AliExpress possui seu próprio sistema de pagamento — Alipay. Todos os pagamentos devem passar por ele e somente por ele. E se o vendedor lhe oferecer a transferência de dinheiro diretamente para sua conta no PayPal, ele está enganando você. Você não receberá seu pedido. E você não poderá devolver o dinheiro, pois tais transações violam as regras do AliExpress.

  14. O que fazer se sua conta AliExpress for bloqueada?

    A maneira mais fácil é criar um. Para fazer isso, você precisa usar um endereço de endereço eletrônico diferente. Um para o qual ninguém se inscreveu ainda. Outra opção é se comunicar com a equipe de suporte.

Аккаунт Алиэкспресс - внутренний интерфейс

O artigo usou informações do manual do usuário oficial do AliExpress.