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Nous voulons que notre contenu sur AliExpress soit facile à lire, à parcourir et à utiliser sur différents appareils et navigateurs. Nous essayons de garder le site clair, compréhensible et fonctionnel, mais nous savons que certains problèmes peuvent encore apparaître.
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser une partie du site, veuillez nous en informer. Vos retours nous aident à identifier les problèmes et à améliorer l’accessibilité.
Exemples de problèmes que vous pouvez signaler
- le texte est trop petit, peu clair ou difficile à lire ;
- une page ne se charge pas correctement ou entièrement ;
- un lien est difficile à distinguer du texte normal ;
- le menu ne fonctionne pas correctement ;
- un formulaire, un bouton, une image ou un autre élément est difficile à utiliser ;
- vous rencontrez un autre problème d’accessibilité ou d’utilisation.
Comment nous contacter
Si vous remarquez un problème d’accessibilité, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou via notre page Contacts et formulaire de retour.
Veuillez décrire le problème, la page sur laquelle il s’est produit, ainsi que l’appareil ou le navigateur que vous utilisiez, si possible. Cela nous aidera à comprendre le problème plus rapidement.
Nous examinerons les signalements liés à l’accessibilité et ferons de notre mieux pour améliorer le site lorsque cela sera possible.