Главная » Алиэкспресс − сайт, компания, история, офис, руководство

Алиэкспресс − сайт, компания, история, офис, руководство

Основан:28.03.2009
Покупателей:150 млн
Посетителей:450 млн в месяц
ПринадлежитAlibaba Group

Алиэкспресс (AliExpress, китайское название 全球速卖通 − китайский упрощенный, 全球速賣通 − китайский традиционный) − всемирная торговая площадка (маркетплейс), созданная и принадлежащая корпорации Alibaba Group (阿里巴巴集团, NYSE: BABA).

Официальной датой основания Алиэкспресс считается 19 марта 2010 года. Но, фактически, сайт начал работу еще в 2009. Настоящая дата дня рождения Алиэкспресс – 28 марта 2009.

Сайт AliExpress

Проще говоря, Алиэкспресс − это место, где вы можете купить все что угодно, по самой выгодной цене, с различными вариантами оплаты и доставки. С продавцами вы общаетесь напрямую, без посредников. Крупнейший маркетплейс мира с самыми низкими ценами, лучшими продавцами и почти 150 000 000 покупателей в месяц.

Сайт Алиэкспресс на русском доступен во всех странах мира. Названия и описания товаров переведены уже на 14 языков. Доставка осуществляется в 200 стран мира. За исключением некоторых зон, где ведутся активные боевые действия.

Официальный рейтинг AliExpress

Получи скидку на самые популярные товары. Узнай, что раскупают на AliExpress прямо сейчас

Top ranking

Кто создал AliExpress − история компании

Компанию Алибаба Групп в 1999 году создал начинающий предприниматель Джек Ма. Изначально он планировал сделать каталог торговых предприятий. Но в процесс работы каталог Алиэкспресс перерос в глобальную торговую платформу.

Алиэкспресс в 2009 году перед запуском
Сайт Алиэкспресс в тестовом режиме перед запуском

История Алиэкспресс

Вот, как развивались события:

  • 2009 год − запущена тестовая версия сайта AliExpress и проданы совершена первая покупка
  • 2010 год − 19 марта официальные мероприятия, посвященные открытию, а уже к концу года − 5 миллионов товаров на сайте
  • 2011 год − количество товаров в каталоге перевалило за отметку в 10 000 000. Алибаба Групп впервые занялись логистикой. Чтобы быстрее доставлять товары, проданные через Алиэкспресс. Появился значок, помогающий отличить надежных продавцов (A+).
  • 2012 год − взят следующий рубеж − 20 млн товаров, а количество зарегистрированных пользователей достигло 2 млн. Алиэкспресс начал принимать платежи в РФ через QIWI.
  • 2013 год – на распродаже 27 августа установлен новый рекорд. Сумма продаж достигла 100 миллионов RMB юаней. Министерство торговли Китая начало новую программу по развитию электронной коммерции. Упростили и ускорили таможенные процедуры. На Алиэкспресс стартовала программа по борьбе с контрафактными товарами.
Самое старое фото Алибаба Групп. Джек Ма выступает перед сотрудниками
Джек Ма выступает перед первыми сотрудниками Алибаба Групп

Становление мирового лидера

  • 2014 год – Распродажа 11.11 (День Холостяка) впервые становится международной. Выручка за 24 часа составила $9,3 млрд. На Алиэкспресс сделано 6,8 млн заказов. Больше всего купили в Россию, Бразилию, Израиль, Испанию, Беларусь, США, Канаду, Украину, Францию, Чехию, Великобританию. Джек Ма выступил на конференции в Давосе: “Мы можем обслуживать 2 млрд покупателей”.
  • 2015 год – Алиэкспресс выходит в Индонезию. И празднует 10 апреля свою пятилетнюю годовщину. У маркетплейса – новый логотип. И новый слоган: “Smarter Shopping, Better Living” (Покупай умнее, живи веселее). В распродаже 11.11 участвует даже Кока-Кола. Количество заказов выросло до 21,2 млн. Выручка – $14,3 млрд.
  • 2016 год – На распродаже 11.11 всего за час было продано товаров на $5 млрд. Всего – на $17,79 млрд.
  • 2017 год – Распродажа 11.11 принесла $25,3 млрд.
  • 2018 год – На День Холостяка выручка составила $30,8 млрд. Впервые китайцы обогнали американцев. Все американские компании в тот год продали за Черную пятницу и Киберпонедельник только на $24,2 млрд.
  • 2019 год – Выручка 11.11 достигла отметки $1 млрд всего за 68 секунд. Всего – $38,4 млрд.
  • 2020 год – На День Холостяка – 800 млн клиентов и 250 тыс. брендов. Выручка – $74,1 млрд.
[Mobile Hero Study] AliExpress: E-Commerce on the Go

Кто владеет Алиэкспресс − хозяин и создатель Джек Ма

Создатель, хозяин, основатель и владелец AliExpress − Ма Юнь, кит. 马云;, более известный под своим американизованным псевдонимом Джек Ма (Jack Ma). Его текущее состояние (апрель 2021 года) оценивается Forbes в $47,8 млрд. Это делает Ма самым богатым китайцем и дает право занимать 26 строчку в списке Форбс.

хозяин и основатель Али, Джек МА
Джек Ма, создатель Али

С юридической точки зрения AliExpress является подразделением Alibaba Group Holding Limited, корпорации, акции которой торгуются на американской бирже NYSE под тикером BABA.

Крупнейшими держателями акций Alibaba по состоянию на конец 2018 года являлись:

Название/ИмяКто такойКакой долей Алибаба владеет
SoftbankЯпонский телекоммуникационный конгломерат29,11%
Yahoo!Американский гигант интернет-торговли14,95%
Джек МаОснователь и главный исполнительный президент7%
Джозеф ЦайВице-президент2,5%
T. Rowe PriceАмериканская инвестиционная компания4,95%
Blackrock Inc.Американская инвестиционная компания5,56%
Али в 2010, первая версия
Сайт Али в 2010 после официального запуска

Крупнейшие владельцы акций Alibaba Group

По состоянию на апрель 2021 года.

Название/ИмяКто такойКакой долей Алибаба владеет
SoftbankЯпонский инвестбанк. Вложил в Алибаба $20 млн еще в 2000 годуОколо 25%
Joseph TsaiСооснователь и вице-президент Алибаба (совместно с женой Clara Tsai)1,47%
Jack MaОснователь компании (совместно с женой, Cathy Zhang)4,31%
T. Rowe PriceАмериканская инвестиционная компания2,15%
Blackrock Inc.Американская инвестиционная компания5,07%

Кто руководит Алиэкспресс

Wang Mingqiang - general manager of Aliexpress

Ван Минцян

Генеральный директор Алиэкспресс и вице-президент Алибаба Групп

Закончил University of Science and Technology of China в 1998, в 2001 получил научную степень в Китайской Академии Наук. Руководит Алиэкспресс с 2018 года

Дмитрий Сергеев - генеральный директор Алиэкспресс Россия

Dmitry Sergeev

Co-CEO Aliexpress Russia

Лю Вей, генеральный директор Алиэкспресс Россия

Liu Wei

Co-CEO Aliexpress Russia

Где находится Алиэкспресс − адрес

Отметим, что Алибаба Групп управляет своим проектом AliExpress как отделом внутри компании, нигде не позиционируя его, как обособленное предприятие. То есть, Алиэкспресс − не более чем вывеска, адрес сайта и бренд. Юридически это все та же Алибаба Групп Холдинг.

Главный офис Алиэкспресс − это целый город, специально построенный компанией для сотрудников. Называется он Alibaba Group Corporate Campus и находится по адресу:

969 West Wen Yi Road
Yu Hang District
Hangzhou 311121
China
Tel: (+86) 571-8502-2088
Fax: (+86) 571-8526-9066

Центральный офис Алибаба
Главный офис Алибаба

Это китайский город Ханчжоу, столица провинции Чжэцзян. Находится почти на 200 км южнее Шанхая, проживает около 7,5 млн человек. Именно тут родился основатель Алиэкспресс − Джек Ма.

В Гонконге офис находится по адресу:

c/o Alibaba Group Services Limited
26/F Tower One, Times Square
1 Matheson Street, Causeway Bay
Hong Kong
Tel: (+852) 2215-5100
Fax: (+852) 2215-5200

Адрес офиса AliExpress в Восточной Европе

Обращаем ваше внимание − Алиэкспресс управляется Алибаба из Германии. Офис, в который вы можете обратиться, находится по адресу:

1st Floor, Viktualienmarkt 8
80331 Munich
Germany

Офис Алибаба в Восточной Европе
Восточноевропейский офис Алибаба в Германии

Из этого офиса осуществляется управление AliExpress в России и во всей Восточной Европе − Украине, Беларуси, Польше, Прибалтике и других странах. Но вам вряд ли придется лично бывать в этом офисе. Китайцы строят бизнес по современным стандартам, любые вопросы можно решить онлайн, не отходя от своего компьютера.

Офис фирмы Алиэкспресс в Москве

Хотя российский офис все-таки существует. Дочерняя компания называется ООО “Алибаба.Ком(Ру)”, она находится по физическому адресу:

Москва, Башня “Империя”

ООО «Алибаба.ком(РУ)»
Юридический и фактический адрес:
123112 г. Москва, Пресненская набережная д.10, этаж 11, помещение 3, комната 17
ОГРН 1157746446747

Телефоны: 967-05-66, 8 (967) 251-39-42

Alibaba.com (RU) Limited Liability Company, a limited liability company incorporated in Russia under the main state registration number 1157746446747, having its registered office at 123112, Moscow, Presnenskaya emb, 10 floor 11 premises III office 17 

ОГРН1157746446747
от 15 мая 2015 г.
ИНН/КПП7703380158
770301001
Дата регистрации15.05.2015
Уставный капитал5 573 393 600 руб.
Юридический адрес123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, эт 11 пом III ком 17
РуководителиГенеральный директор
Лю Вэй
с 23 мая 2018 г.
Генеральный директор
Сергеев Дмитрий Александрович
с 16 октября 2019 г.
УчредителиАЛИЭКСПРЕСС РАША ХОЛДИНГ ПТЕ. ЛТД.
(068811, СИНГАПУР, #45-01 АКСА ТАУЭР, ШЕНТОН УЭЙ 8)
Первые акции на Али
Самые первые распродажи на Али

Дата регистрации компании в России − 15 мая 2015 года.

Отсюда также осуществляется управление Tmall в РФ.

Генеральным директором этого предприятия является Лю Вэй. Но занимается она преимущественно веб-разработкой и продвижением облачных вычислительных технологий, что уже становится одним из основных бизнесов Алибаба.

Алиэкспресс 2018-2019

Сегодня Алиэкспресс − это крупнейший в мире интернет-магазин и один из самых посещаемых глобальных сайтов. Согласно отчету Алибаба за третий квартал 2018 года:

  1. Количество активных клиентов на сайте − 601 миллион
  2. Годовой прирост клиентов − 25 миллионов
  3. Продолжает расти Tmall − раздел продажи брендовых вещей, призванный изменить отношение к китайцам, как к продавцам подделок
  4. Заключен договор с российским Фондом Прямых Инвестиций, МегаФоном и Mail.Ru Group о создании единой лидирующей торговой площадки для РФ и стран бывшего СССР
  5. Рост прибыли за год − 54%, рост прибыли от основной деятельности − 56%
  6. Оборот Алиэкспресс − $2.3 млрд в 2018 финансовом году

Как показывают эти цифры, Алиэкспресс в 2018 чувствует себя прекрасно, показывает стремительный рост всех показателей и уверенным оптимизмом смотрит в 2019 год.

Работа в Алиэкспресс

Алибаба Холдинг постоянно набирает новых людей в команду, в том числе и в московский офис. Все вакансии работы в Алиэкспресс можно посмотреть в соответствующем разделе корпоративного сайта Алибаба. Большинство позиций − программисты и веб-разработчики. Что характерно, больше внимания уделяется разработке фронтэнда. Там же можно найти другие позиции в офисах компании по всему миру.

Алиэкспресс − кто создал, Кто владеет в 2020, История, Где офис (видео страницы)
Запускайте видео, если вам лень читать. Мы сделаем это за вас

Что такое Алиэкспресс 

Алиэкспресс − это маркетплейс, на котором миллионы продавцов из разных стран предлагают свои товары покупателям со всего мира. Администрация сайта является помощником и гарантом в этих продажах. 

Продавцы предлагают нам свои товары. Алиэкспресс гарантирует, что товары будут доставлены точно в срок, и будут точно соответствовать описаниям и фотографиям. Это называется “защита покупателя”. 

На Алиэкспресс работают продавцы из таких стран:

  • Китай
  • Испания
  • Италия
  • Турция
  • Франция
  • Россия
  • Бразилия

На Алиэкспресс простой частный предприниматель из небольшого китайского поселка может продавать свои товары во все страны мира. А покупатели, даже с далекого острова Reunion, получают доступ к миллионам товаров

В чем главное преимущество Алиэкспресс

Главное достоинство маркетплейса − защита покупателя. Механизм, обеспечивающий возврат денег, если товар не соответствует описанию или не был доставлен. А еще − высокая конкуренция между миллионами продавцов. Поэтому цены на площадке такие низкие.

Такая схема работы напоминает гипермаркет, в котором вы ходите между бутиков, принадлежащих разным компаниям но все они находятся под одной крышей. Обслуживаются одной доставкой, охраняются одной фирмой.

Чем AliExpress отличается от обычного интернет-магазина

Тем, что сайт является посредником, а не продавцом. Покупая на Алиэкспресс, вы покупаете у сторонних компаний, а не у самого сайта. Администрации Алиэкспресс все равно, у кого из продавцов вы купите товар. Поэтому на сайте нет голословной рекламы. А оценки товаров и отзывы − настоящие. 

Алиэкспресс заинтересован в том, чтобы вы, как покупатель, были удовлетворены. В обычном интернет-магазине нет конкуренции. Поэтому владельцу такого сайта нет никакого смысла выставлять похожие или даже одинаковые товары и конкурировать между собой. Другое дело Алиэкспресс. Тут вы можете увидеть настоящие ценовые войны между продавцами.

Скажем, они предлагают джинсы или зимние куртки. Почти одинаковые или сильно похожие. И вы видите оба предложения рядом. Это заставляет продавцов снижать цены, проводить акции и распродажи, повышать качество своих изделий.

Что такое защита покупателя на Алиэкспресс

Это возможность вернуть деньги в том случае, если продавец вас обманул. Например, вы не получили товар. Или то, что пришло, не соответствует описанию или изображению. Гарантия качества. Вы получаете именно то, за что заплатили. Вот, что такое Алиэкспресс защита покупателя.

Конечно, не нужно надеяться, что все вещи, продаваемые на Алиэкспресс, отличаются высочайшим качеством. Все-таки большинство из них − это продукция небольших китайских предприятий. Их главный козырь − низкая цена. Но это уже вам выбирать − что лучше. Купить дешевую вещь или заплатить немного больше, но получить великолепный товар. В каталоге Алиэкспресс есть все что угодно.

Насколько реальны отзывы о товарах на Алиэкспресс

Еще одно замечательное свойство этого маркетплейса − внимательное отношение к мнению клиентов. Если обычные интернет-магазины всеми силами борются с негативными комментариями к товарам, то Алиэкспресс наоборот, поощряет это.

Прямо на сайте собран огромный раздел отзывов с удобным поиском по категориям. Там можно найти десятки тысяч комментариев к товарам на всех языках. Для удобства они расположены по рубрикам. Отзывы на Алиэкспресс можно отсортировать по странам. 

Что такое мои желания на Алиэкспресс

Это такая умная система, запоминающая понравившиеся вам товары. Например, вы увидели там какую-то безделушку. Кошелек, лак для ногтей или же смешные домашние тапочки в виде зайцев. Вроде и стоит недорого, но и деньги тратить не хочется. Их можно добавить в “мои желания”.

И как только интересующие вас товары попадут на акцию или распродажу, вам сразу же сообщат. Может быть и другая приятная неожиданность. Например, вам предложат существенную скидку по случаю дня рождения.

Чем Алиэкспресс отличается от Алибаба

И aliexpress.com, и alibaba.com принадлежат одной компании − Alibaba Group. Сайты работают по одинаковым правилам. Разница в том, что Алиэкспресс предназначен для розничных клиентов, а Алибаба − для оптовых

Алиэкспресс берет на себя процесс оплаты и доставки. Вы оплачиваете покупку в национальной валюте своей страны и получаете посылку у своего дома. Тут можно заказать один товар даже за $0,01. 

На Алибаба вам нужно договариваться с продавцом про оплату и доставку. Тут вам не продадут одну вещь, нужно сразу заказывать большую партию.

Партнерская программа AliExpress

Популярный китайский интернет-магазин предлагает всем веб-мастерам принять участие в собственной партнерской программе. Чтобы принять в ней участие, нужно зарегистрироваться, перейдя по адресу portals.aliexpress.com. Партнерская программа Алиэкспресс требует строгого следования правилам.

Алиэкспресс в социальных сетях

Конечно, компания имеет брендовые корпоративные профили во всех основных социальных сетях. Но они используются исключительно для продвижения услуг и общения с потребителями. И никогда не используются для продажи. Ни в коем случае не оставляйте свои данные, особенно платежные, на страницах в социальных сетях. Совершайте покупки только на официальном сайте.

11 комментариев к “Алиэкспресс − сайт, компания, история, офис, руководство”

  1. алиэкспресс -мошенническая компания- занимается воровством денег потенциальных клиентов
    Необходимо запретить ее деятельность на территории России, Я лично подаю жалобу в следственные органы

  2. Игорь Михайлович Киселев

    год назад оплатил заказ, до сих пор нет, споры закрываются, не советую.

  3. Станислав

    Заказал электробритву, в скорости по техническим вопросам перезагрузил программу платформы, после чего заказ пропал, нет возможности восстановить его и подать претензию по взысканию денег.Машенники

  4. Владимир

    Лет десять пользуюсь АЛИЭСПРЕССОМ. С вмешательством,с этого года, Русских, сайт стал “Бизнесом по РУССКИ”. Проще сказать “ДУРДОМ”. Начиная со входа на сайт, отслеживания, сроков доставки И.Т.Д. Хотят как лучше, а получается, как всегда. Кто делал изменения в сайте мозгов совсем нет.Невозможно стало пользоваться. Дай бог получить последние три заказа и все.

  5. Мошенники. Обманули на 650$. Купил в начале 2020 года часы нубия-альфа (250$) и дубленку (500$). Часы не работали, вместо дубленки прислали жалкую пародию вещи максимальной стоимостью 2$. Открыл спор. Заплатил почтовые расходы почти 5000 рублей. Продавцы получили товар обратно. Сославшись, что товар из-за пересылки утратил стоимость, отказались возвращать деньги. АлиЭкспресс принял решение о компенсации 100$.

  6. Максим

    Чеки на покупки НЕ выдают!
    Тем самым нарушая законодательство РФ!
    Продавцов не проверяют, отстаивают интересы не честных продавцов!

    1. Анатолий

      Им не ненужно отстаивать интересы покупателей потому, что они имею комиссию только с завершённой покупки. Вот и думайте чьи интересы им важней, Ваши или продавца.

  7. Николай

    Посылки воруют по прибытию в Россию. В основном во время разгрузки прибывшего самолёта, и до/после растаможки. Мне пришлось оплатить $20 за доставку, которая была бесплатной, причём, это была “премиум доставка алиэкспресс”. Когда мою посылку стоимостью $350 украли после прибытия в аэропорт назначения, (я открыл спор на возврат средств), статус отслеживания изменился на “заказ будет возвращён продавцу”, причём, в отслеживании на сайте таможенного брокера статус “не зарегистрировано”, (т. е. на таможню он не поступало). Решение по спору: возврат продавцу из-за неуплаты таможенной пошлины. Причём, в процессе спора мне приходили сообщения, общий смысл которых: Дайте доказательства, что продавец что-то нарушил, чтобы вам вернули ваши деньги, или они будут отданы продавцу. Когда я подал апелляцию на решение по спору, мне ответили. “Я вас понимаю, но у нас нет другого сценария разрешения споров, чтобы вернуть вам ваши деньги.” То есть, ВСЕГДА виноват либо покупатель либо продавец, За то, что китайская транспортная компания не может обеспечить сохранность грузов должны платить все, кроме неё самой.

  8. Сергей Попов

    Помогите мне с моей проблемой, так я сделал заказ на aliekspress №5008788195473545 от 20.02.2021г. срок доставки истёк, товар не пришёл трек LZ698237124CN, на почте его нет и не было, я открыл спор, приложил доказательства скриншоты с разных сайтов по отслеживанию посылок, на всех товар в пути на территории Китая, в Россию даже не пришёл и таможню не проходил. Но почему то мои доказательства не приняли в расчёт, хотя у продавца вообще не было доказательств, в результате в возврате средств мне отказали. Я подозреваю продавца (Магазин: Bonacell Battery Store) в мошенничестве. Вероятно он вернул заказ, так как он за 4 месяца не покинул территорию Китая. Я написал жалобу на результат спора, но сомневаюсь в его справедливости, прошу Вас вмешаться и помочь мне вернуть деньги. Я заметил, что в последнее время таким образом стали действовать некоторые продавцы с Алиэкспресс и уже жаловался, но без результатов. Прошу также обратить внимание на подобные мошенничества.

    1. Максим Кононенко

      Здравствуйте, Сергей! Вы все сделали правильно. Проблема в том, что этот заказ отправлен даже не Почтой Китая, а почтой города Урумчи. По одной они посылки не отправляют. Ждали, пока наберется достаточное количество таких же отправлений. Поэтому товар пролежал четыре месяца на складе. Последние записи в трекинге говорят о том, что посылка таки поехала. Она может еще несколько месяцев путешествовать. Поэтому мы советуем нашим читателям не выбирать такие способы доставки. Скорее всего, вы правы – это мошенничество со стороны продавца. Он специально выбрал самую медленную в мире почту, чтобы посылка обрабатывалась еще до того, как закончился срок защиты. Подавайте апелляцию на спор и продолжайте стоять на своем. Повторяйте единственный аргумент: “Я не получил заказ”.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.