Главная » Новости » Алиэкспресс выплатит компенсации за ожидание посылок из Китая российским покупателям

Алиэкспресс выплатит компенсации за ожидание посылок из Китая российским покупателям

20 марта 2020. Руководство компании AliExpress Россия официально заявило, что Алиэкспресс выплатит компенсации за ожидание посылок из КНР. На это уже выделено около 90 млн рублей. Претендовать на компенсацию могут, как минимум, российские покупатели.

Такое заявление сделал Дмитрий Селихов, директор по развитию AliExpress Россия. Обещание прозвучало во время конференции “Российский е-com в период пандемии”, организованной газетой “Коммерсант” и изданием New Retail. Об этом передает Интерфакс.

Забери свой подарок на Алиэкспресс сейчас

Получить бонус могут и зарегистрированные, и новые пользователи. Потратить его можно на юбилейной распродаже.

Перейти к Акции Подарки на день рождения Алиэкспресс

Официальное заявление администрации Алиэкспресс Россия

Вот как прокомментировал ситуацию с задержками доставки Алиэкспресс один из топ-менеджеров компании:

“Китай оказался первой страной, которая ощутила на себе последствия начала эпидемии. Но последствия от этого за последние 1,5 месяца могли ощутить все пользователи AliExpress, включая российских. 16 марта были завершены все недопоставки товаров из Китая. 17 марта компания сообщила, что 95% производителей из Китая, продающих товары на площадке “AliExpress Россия”, вернулись к работе в штатном режиме. При это перебои в работе китайских продавцов вызвали рост продаж производителей из России, которые также размещают свои товары на площадке. По данным компании темпы роста за февраль – начало марта составили 20%.

avatar

Дмитрий Селихов

директор по развитию AliExpress Россия

Кому и когда Алиэкспресс выплатит компенсацию за ожидание

Претендовать на компенсацию могут только российские пользователи. Те, кто ожидал доставку посылки более 10 дней. Но только в том случае, если товар должен был доставляться из склада Алиэкспресс в РФ.

В карточке каждого товара есть пункт, определяющий, откуда он будет отправлен. Пользователи, проживающие в РФ, могут выбрать доставку из России. Для них даже проводятся акции на вещи, уже доставленные в страну.

Если они так и сделали в период февраля-марта 2020 года. И если товар ехал дольше 10 дней, то можно претендовать на получение компенсации.

Пока неизвестно, в какой форме будет выплачиваться компенсация. Возможно, покупателям дадут купоны, которые примет любой магазин.

Мы рекомендуем чаще посещать свой профиль. И следить за сообщениями в приложении Алиэкспресс на мобильном.

Официально: Алиэкспресс выплатит компенсацию за ожидание
Сообщение в телеграмм-канале пресс-службы Алиэкспресс Россия

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.